TIMBRA

Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, perché, chi li vede e come puoi cancellarli. Vale per Timbra (l'app dei clienti) e per Timbra Business (l'app di cassa dei locali).

Chi tratta i tuoi dati

Alberto Ciullo
Via Boccaccio 7
10094 Giaveno (TO) — Italia
Telefono: 375 536 2423
Email: assistenza@apptimbra.com

Se usi Timbra (app dei clienti)

Che dati raccogliamo

Dato	Perché
Nome	Per identificare la tua tessera e mostrartela
Indirizzo email	Per creare l'account e per farti accedere: ogni volta ti inviamo un codice temporaneo a quell'indirizzo. Non usiamo password, quindi non c'è niente da ricordare e niente che possiamo perdere
Le tue tessere	Quali locali, quanti timbri, quali premi hai ottenuto, con data e ora di ogni timbro
Tessera condivisa	Se fai parte di una tessera di famiglia, registriamo che quella tessera è condivisa con altri utenti

Che dati NON raccogliamo

• La posizione del telefono. Mai, in nessun momento
• Rubrica, foto, microfono, calendario
• Dati di pagamento: i clienti non pagano nulla
• Non usiamo i tuoi dati per pubblicità e non li vendiamo a nessuno

Chi li vede

• Il locale dove usi la tessera: vede i movimenti in forma anonima — data, ora, promozione, numero di timbri. Non vede il tuo nome né la tua email
• Gli altri membri di una tessera condivisa: se accetti di condividere una tessera (per esempio in famiglia), gli altri membri vedono i timbri e i premi di quella tessera, perché è comune. Non vedono le tue altre tessere. Puoi uscire dalla condivisione quando vuoi
• Supabase, il fornitore che ospita il database, con server nell'Unione Europea (Irlanda). Tratta i dati solo per conto nostro
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia), che consegna i codici di accesso al tuo indirizzo. Riceve solo l'email e il codice, nient'altro

Notifiche

L'app può mostrarti notifiche relative alle tue tessere solo dopo che hai dato l'autorizzazione. Puoi revocarla in qualsiasi momento dalle impostazioni del telefono.

Se usi Timbra Business (app dei locali)

Che dati raccogliamo

Dato	Perché
Indirizzo email dell'esercente	Per l'accesso: inviamo un codice temporaneo a quell'indirizzo. Non usiamo password. L'accesso è riservato ai soli esercenti che abbiamo abilitato
Nome del locale	Quello che l'esercente ci comunica, mostrato ai clienti sulla tessera
Attività del locale	Timbri assegnati, premi erogati, data e ora. Senza alcun dato identificativo dei clienti

Perché possiamo trattare questi dati

• Per farti funzionare il servizio (esecuzione del contratto): senza questi dati la tessera non può esistere
• Per la sicurezza (legittimo interesse): impedire che qualcuno si assegni timbri da solo o acceda a tessere non sue

Per quanto tempo li teniamo

Finché il tuo account esiste. Se lo cancelli, i tuoi dati personali vengono eliminati; restano, in forma anonima e non riconducibile a te, i conteggi dell'attività del locale, che servono all'esercente per i suoi numeri.

I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, riceverne una copia o opporti al trattamento. Basta scrivere o telefonare ai contatti qui sopra: rispondiamo entro 30 giorni.

Per cancellare l'account c'è una pagina dedicata: Cancella il tuo account.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Età minima

Timbra non è destinata a minori di 14 anni. Se hai meno di 14 anni non registrarti senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Modifiche

Se cambiamo qualcosa, aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Se il cambiamento è rilevante, te lo segnaliamo dentro l'app.